«Группа Ренессанс Страхование" — один из лидеров российского страхового рынка, развивающий цифровые каналы продаж. Зимой 2025 года компания поставила задачу протестировать новый инструмент привлечения клиентов с помощью платформы First Data. За планирование рекламного размещения для релевантной целевой аудитории отвечала команда Okkam.

Рекламная кампания проходила две недели, с 24 ноября по 7 декабря 2025 года в 15 крупнейших городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и другие города-миллионники. Целевая аудитория — мужчины и женщины от 25 до 54 лет, потенциальные покупатели страховых полисов.

Ключевым KPI был определен CPL пост-вью (стоимость регистрации на сайте).

Рынок автострахования демонстрирует устойчивый рост. Количество продаж полисов ОСАГО в 2026 году выросло уже на 22% по сравнению с прошлым годом.

Важный тренд — цифровизация каналов продаж. Доля электронных полисов ОСАГО в 2025 году достигла 73,5%, а всего было продано 39,9 млн e-полисов, что на 33,6% больше, чем годом ранее. Рынок каско также растет, в 2025 году количество оформленных полисов увеличилось на 23%.

При этом автострахование остается сложным продуктом. Каско требует индивидуального подхода, часто продается через автосалоны и банки, а средний чек здесь существенно выше, чем у ОСАГО. Отдельный вызов — мошенничество. По некоторым оценкам, на мошенничество с автомобильными страховками приходится до более 90% попыток незаконного получения выплат.

В этих условиях точный таргетинг на реальных и высокопотенциальных автовладельцев становится критически важным для эффективности рекламных бюджетов.

Для нас, как для рекламодателя, этот тест был проверкой простой гипотезы: «заменяет ли точность транзакционных данных массовый охват в сегменте каско». Короткий ответ — да, заменяет. Снижение CPL на 48% при двухнедельной кампании мы получили не только за счет креативов и площадки, но и за счет комбинации набора сигналов. Именно за счет такого пересечения групп факторов, мы получили не просто дешевый лид, но клиента с (подтвержденным фактом наличия) автомобилем. Как рекламодатель, мы делаем два важных вывода: во-первых, поведенческие таргетинги без привязки к реальным тратам уже неэффективны для сложных продуктов с высоким чеком; во-вторых, следующие кампании необходимо строить не только вокруг охвата, но и вокруг микроворонок под каждый транзакционный сигнал. Двух недель хватило, чтобы сделать правильные выводы в отношении следующих шагов, в реализации стратегии по продуктам группы.

Для решения задачи First Data применила подход, основанный на анализе обезличенных транзакционных данных. В отличие от демографического таргетинга, такой метод позволяет идентифицировать не просто «интересующихся», а автовладельцев, которым актуально предложение в данный момент.

Аналитики First Data собрали комплексный сегмент покупателей, который состоял из трех групп аудиторий.

Кампания проходила на площадках «Яндекс.Директ» с использованием баннеров.

Креативы строились вокруг идеи свободы и скорости: «Подпишитесь на каско и летите, куда хотите». Анализ аудитории показал, что среди целевой группы преобладают мужчины (67,2% от общего охвата). Возрастное распределение также подтвердило фокус на активных автовладельцах: 24% — автомобилисты в возрасте от 25 до 35 лет, 37% — от 35 до 45 лет, 23% — от 45 до 55 лет.

Баннеры вели на лендинг с предложением оформить полис каско онлайн. В течение двух недель кампания набирала статистику, которая затем была проанализирована с учетом окна атрибуции.

При разработке стратегии в First Data опирались не только на прямые сигналы, такие как покупка страховок, но и на более широкий анализ.

Анализ аудитории показал, что путешественники, передвигающиеся на автомобиле, в 4 раза чаще пользуются автоуслугами и тратят в 2,5 раза больше на заботу об автомобиле. Кроме того, около 20% аудитории за последний год приобрели новые автомобили, этот сегмент требует отдельного внимания, так как покупка машины почти всегда влечет за собой оформление страховки.

Эти данные нашли подтверждение и в более широком исследовании First Data, опубликованном в «Известиях». Согласно данным, продажи автомобилей на маркетплейсах с октября по декабрь 2024 года выросли на 726% год к году. Это подтверждает тренд на цифровизацию не только страхования, но и самого процесса покупки авто.

Мы получили не просто выполнение KPI, а важный стратегический инсайт: даже короткая кампания с правильным таргетингом способна дать результат вдвое лучше ожидаемого. Тестовый запуск подтвердил, что транзакционные данные позволяют находить именно тех автовладельцев, кому продукт действительно актуален.

Опыт компании позволил выделить несколько стратегических рекомендаций для дальнейшей работы.

Когда рынок усложняется, выигрывает не тот, кто громче, а тот, кто точнее. Мы убедились, что эффективность в страховании достигается не за счет охвата, а за счет точности. Комбинация транзакционных сигналов позволяет видеть клиента в контексте его реальных действий — и именно такая глубина данных меняет экономику кампаний, делая рекламу предсказуемо эффективной.