CRM
–
персонализация от first data
Увеличь выручку
в CRM – канале на 20%
Бесплатно вернем до 2000 клиентов оттока
обеспечив вам дополнительную выручку до 300 000р*
*Применимо к базам от 100 000 клиентов
Предложение действительно только для новых клиентов и проводятся в рамках демонстрации эффективности технологии First Data. Не является публичной офертой.
Как мы можем
помочь
получить дополнительную
выручку и выполнить KPI?
-
Привлечение
новых клиентовТаргетированная реклама + лендинг + отправка оффера на первую покупку
в нужной категории -
Рост LTV
Через рост конверсии в покупку у активной базы. Выделение сегмента + отправка оффера на будущую покупку в нужной категории
-
Уменьшение
оттокаВыделение сегмента активного во вне + отправка глубокого оффера на будущую покупку в нужной категории
-
Пример 1
Оффер на детские товары после покупки в аптеке детских смесей
-
Пример 2
Оффер на товары для отпуска после бронирования отеля
-
Пример 3
Оффер на новый товар высокой ценовой категории после посещения дорогого ресторана
Как
это работает?
-
CRM-персонализация
от First Data основана
на использовании внешних данных — от ОФД, онлайн-касс, сотовых операторов и других сервисов. -
Изучая данные о покупках в неконкурирующих сервисах, можно узнать много полезного о поведении покупателей, интересах, выявить новые характеристики, в реальном времени отследить новые модели поведения и настроить узко персонализированную коммуникацию с каждой группой клиентов.
-
Персонализированное взаимодействие с покупателями позволяет
до 20% увеличивать эффективность
CRM-канала.
Что известно
про марию?
-
CRM1
Покупала кофе, подгузники и бананы
-
CRM2
Купила
самокат -
Она беременна! Это ее второй ребенок, занимается ремонтом, у нее есть кошка, купит кофе через 7 дней, порошок через 14 дней, а шампунь в следующем месяце
В чем разница?
Было
Коммуникация на основе анкетных данных и истории покупок у вас
Стало
Коммуникация на основе анкетных данных
и истории покупок у вас + на основе знаний о покупках у других ритейлеров или поставщиков
Сколько
у нас данных?
каждый квартал мы получаем:
-
3 млрд.
Транзакций
в квартал -
175 млн.
Уникальных
идентификаторов -
100 млн.
Клиентов
-
24
Часа частота
обновлений
- Онлайн
кассы - ОФД
- Мобильные
операторы - ритейлеры
- рекрутинговые
платформы - Coming soon
все данные передаются нам
в деперсонализированном виде