СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Бесплатно вернём
до 2000 клиентов оттока
до 2000 клиентов оттока
Обеспечив дополнительную выручку до 300 000 ₽
Увеличь выручку в CRM-канале на 20%
CRM-Персонализация от First DATA
Как мы можем помочь получить дополнительную выручку и выполнить Kpi?
Изучая данные о покупках в неконкурирующих сервисах, можно узнать много полезного о поведении покупателей, интересах, выявить новые характеристики, в реальном времени отследить новые модели поведения и настроить узкоперсонализированную коммуникацию с каждой группой клиентов. Персонализированное взаимодействие с покупателями позволяет до 20% увеличивать эффективность CRM-канала.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Привлечение новых клиентов
Таргетированная реклама + лендинг + отправка оффера на первую покупку в нужной категории
Рост LTV
Через рост конверсии в покупку у активной базы, выделение сегмента + отправка оффера на будущую покупку в нужной категории
Уменьшение оттока
Выделение сегмента активного во вне + отправка глубокого оффера на будущую покупку в нужной категории
Преимущества продукта
Оффер на товар высокой ценовой категории после посещения дорогого ресторана
Пример 03
Оффер на товары для отпуска после бронирования отеля
Пример 02
Оффер на детские товары после покупки в аптеке детских смесей
Пример 01
Увеличение эффективности
Персонализированное взаимодейтсвие с покупателями позволяет до 20% увеличивать эффективность CRM-канала.
/03
Сегментирование
Изучая данные о покупках в неконкурирующих сервисах, можно узнать много полезного о поведении покупателей, интересах, выявить новые характеристики, в реальном времени отследить новые модели поведения и настроить узко персонализированную коммуникацию с каждой группой клиентов.
/02
Сбор данных
CRM-персонализация основана на использовании внешних данных — от ОФД, онлайн-касс, сотовых операторов и других сервисов.
/01
Технология First Data
Как это работает?
Было
Коммуникация на основе анкетных данных и истории покупок у вас
Стало
Коммуникация на основе анкетных данных и истории покупок у вас + на основе знаний о покупках у других ритейлеров или поставщиков
Пример
Что известно про марию?
Покупала кофе, подгузники и бананы
CRM-1
Купила самокат
CRM-2
Она беременна! Это её второй ребенок, занимается ремонтом, есть кошка, купит кофе через 7 дней, порошок через 14 дней, а шампунь в следующем месяце
Вывод
Сколько у нас данных
Каждый квартал мы получаем:
24
Частота обновлений
100 млн.
Клиентов
175 млн.
Уникальных идентификаторов
3 млрд.
Транзакций в квартал
Все данные передаются нам
в деперсонализированном виде
в деперсонализированном виде
Онлайн кассы
ОФД
Мобильные операторы
Ритейлеры
Магазины приложений
Coming soon
Обратная связь
Let’s make ROI bigger now
Перезвоним и проведём бесплатную консультацию, посоветуем инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации и пришлём подробный вариант решения